I. PENGANTAR KODE ETIK MITRA BISNIS
PT Widatra Bhakti (Perusahaan) berupaya untuk terus menunjukkan filosofi Otsuka yang meliputi: Insan Otsuka menciptakan produk baru untuk kesehatan yang lebih baik di seluruh dunia. Dalam upaya Perusahaan untuk konsisten dengan filosofi Otsuka, Perusahaan percaya bahwa masyarakat dan bisnis dilayani dengan baik melalui perilaku dan praktik bisnis yang bertanggung jawab, termasuk mematuhi Sepuluh Prinsip Global Compact Perserikatan Bangsa-Bangsa. Perusahaan bertujuan untuk berkontribusi pada penyelesaian masalah sosial melalui aktivitas bisnisnya, termasuk melalui bisnis dengan Mitra Bisnis. Otsuka Holdings sebagai induk dari seluruh perusahaan Otsuka Group di seluruh dunia, telah menetapkan Kode Etik Mitra Bisnis Otsuka Group untuk menyampaikan komitmen tanpa kompromi terhadap standar perilaku etis tertinggi yang akan dicapai melalui kerjasama dengan Mitra Bisnis Perusahaan.
Di Perusahaan, cara kita melakukan bisnis sama pentingnya dengan hasil dari bisnis yang kita lakukan. Kode Etik ini menetapkan harapan dan permintaan tentang bagaimana Mitra Bisnis Perusahaan akan menjalankan bisnis mereka dalam bekerjasama dengan Perusahaan.
Mitra Bisnis yang bekerjasama dengan Perusahaan diharapkan untuk:
- Beroperasi dengan kepatuhan penuh terhadap semua undang-undang, peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, serta prinsip-prinsip etika.
- Mengkomunikasikan dan menerapkan prinsip-prinsip dalam Kode Etik ini pada setiap organisasi Mitra Bisnis, dan menentukan cara untuk memenuhi dan mengimplementasikannya.
- Menerapkan prinsip-prinsip dalam Kode Etik ini pada hubungan bisnis dengan pihak ketiga.
Perusahaan menyadari bahwa upaya Mitra Bisnis dalam mendorong integritas dan praktik bisnis yang etis sangat penting bagi kesuksesan Perusahaan. Perusahaan menghargai setiap upaya tersebut, dan mengharapkan itu dari semua Mitra Bisnis, termasuk dalam rantai pasokan mereka sendiri. Perusahaan akan mempertimbangkan kepatuhan dan upaya untuk mematuhi Kode Etik oleh Mitra Bisnis, ketika mengambil keputusan sehubungan dengan hubungan kontraktual. Perusahaan berharap Mitra Bisnis juga mematuhi semangat dan isi Kode Etik ini.
Prinsip-prinsip ini tidak dimaksudkan untuk menggantikan, melampaui, atau bertentangan dengan setiap persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku atau kewajiban berdasarkan kontrak/perjanjian. Jika hukum dan peraturan lokal menyimpang dari Kode Etik ini, aturan/hukum yang lebih ketat akan berlaku.
II. HAK ASASI MANUSIA, TENAGA KERJA, DAN PRAKTIK KETENAGAKERJAAN
Mencegah Pelecehan, Diskriminasi, dan Perlakuan Tidak Manusiawi
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk berbagi komitmen Perusahaan terhadap lingkungan kerja yang menghormati dan bebas dari diskriminasi serta perlakuan tidak manusiawi, termasuk kekerasan, pelecehan dalam bentuk apapun, hukuman fisik, penindasan mental atau fisik, atau penyalahgunaan verbal. Mitra Bisnis tidak boleh membiarkan diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, etnis, agama, afiliasi politik, keanggotaan serikat, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender atau ekspresi gender, asal nasional, kewarganegaraan, keturunan, status pernikahan, disabilitas, informasi genetik, status militer, atau karakteristik lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.
Keberagaman dan Inklusi
Perusahaan mengakui pentingnya Keberagaman dan Inklusi. Oleh karena itu, Perusahaan mendorong Mitra Bisnis untuk menghormati nilai-nilai ini juga.
Mendorong Hak-Hak Tenaga Kerja
- Perusahaan meminta kepada Mitra Bisnis untuk menyediakan lingkungan kerja yang bebas dari pelanggaran hak asasi manusia, dan tidak terlibat dalam perdagangan manusia, mempekerjakan tenaga kerja paksa, keterikatan, perbudakan, terikat kontrak, atau tahanan yang tidak sukarela, penggunaan atau ancaman hukuman mental atau fisik, paksaan, atau kekerasan, termasuk kekerasan verbal. Semua pekerjaan harus bersifat sukarela, dan pekerja bebas untuk meninggalkan atau mengakhiri pekerjaan mereka kapan saja.
- Perusahaan meminta kepada Mitra Bisnis untuk memberikan jam kerja dan memberikan upah serta manfaat yang sesuai dengan hukum lokal dan standar industri. Mitra Bisnis harus membayar pekerja sesuai dengan hukum upah yang berlaku, termasuk upah minimum, jam lembur, dan manfaat yang diwajibkan.
- Perusahaan meminta agar Mitra Bisnis melarang penggunaan pekerja anak, sebagaimana didefinisikan oleh Global Compact Perserikatan Bangsa-Bangsa, dan semua karyawan Mitra Bisnis Perusahaan harus memenuhi persyaratan hukum setempat yang berlaku terkait dengan usia dan pendidikan wajib.
- Perusahaan mengharapkan bahwa Mitra Bisnis tidak akan menggunakan praktik perekrutan yang menyesatkan atau menipu, dan akan mengungkapkan kepada pekerja semua informasi mengenai syarat dan ketentuan utama dari pekerjaan mereka.
Kebebasan Berserikat dan Berunding Bersama
Perusahaan meminta agar Mitra Bisnis menghormati hak-hak pekerja, sebagaimana diatur dalam hukum setempat, untuk berafiliasi secara bebas dan melakukan perundingan secara kolektif. Perusahaan mengharapkan bahwa Mitra Bisnis akan mendorong komunikasi terbuka dan keterlibatan langsung dengan manajemen dan pekerja mengenai kondisi kerja tanpa ancaman pembalasan, intimidasi, atau pelecehan.
Sumber Daya yang Bertanggung Jawab
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis yang terlibat dalam pengembangan, manufaktur, dan/atau berada dalam rantai pasokan Perusahaan untuk mempertahankan proses dan prosedur untuk memastikan pengadaan yang bertanggung jawab. Mitra Bisnis harus berusaha untuk menghindari pembelian material yang secara langsung atau tidak langsung mendanai, atau memberikan manfaat kepada kelompok bersenjata atau pelaku pelanggaran hak asasi manusia yang serius. Jika diperlukan, perusahaan-perusahaan Otsuka Group akan meminta Mitra Bisnis untuk menyediakan informasi yang menunjukkan sumber dan asal bahan yang digunakan.
Lingkungan Kerja yang Aman dan Sehat
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk mengikuti prosedur kerja yang aman dan diberikan lingkungan kerja yang aman (termasuk peralatan) untuk bekerja, termasuk melindungi karyawan dan orang lain dari paparan berlebihan terhadap bahaya kimia, fisik, dan biologis. Potensi situasi darurat harus diidentifikasi, dievaluasi, dan diatasi untuk meminimalkan dampak tersebut melalui rencana darurat dan prosedur tanggap darurat.
III. PRAKTIK BISNIS YANG ETIS
Mematuhi Hukum
- Perusahaan meminta Mitra Bisnis untuk beroperasi sesuai dengan semua undang-undang dan peraturan yang berlaku di negara, negara bagian, dan daerah tempat mereka beroperasi, termasuk persyaratan peraturan khusus industri.
- Perusahaan mengharapkan bahwa setiap Mitra Bisnis akan mematuhi kontrol impor/ekspor, sanksi ekonomi, bea cukai, dan undang-undang kepatuhan perdagangan yang mengatur bagaimana produk Otsuka Group bergerak melintasi batas-batas internasional.
- Perusahaan berharap bahwa Mitra Bisnis akan memiliki program yang dirancang untuk mendorong kepatuhan, mencegah penipuan dan pelanggaran, dan memungkinkan pelaporan cepat terkait kekhawatiran tentang tindakan penipuan atau pelanggaran.
Bersaing Secara Adil
Perusahaan mengharapkan setiap Mitra Bisnis untuk jujur dan akurat dalam transaksinya; hal ini termasuk tidak pernah membuat pernyataan palsu tentang Otsuka Group, hubungannya dengan Otsuka Group, atau produk yang dipasarkan oleh perusahaan Otsuka Group. Perusahaan juga meminta setiap Mitra Bisnis untuk bersaing secara adil di pasar sesuai dengan peraturan anti-monopoli dan persaingan yang sehat.
Mencegah Suap dan Korupsi
- Perusahaan meminta setiap Mitra Bisnis untuk mematuhi hukum yang melarang suap dan korupsi. Mitra Bisnis Perusahaan tidak dapat menawarkan atau menerima sesuatu yang bernilai, baik secara langsung maupun tidak langsung, untuk memperoleh keuntungan yang tidak pantas bagi karyawan individual Mitra Bisnis, organisasi Mitra Bisnis, atau perusahaan Otsuka Group mana pun. Selain itu, Perusahaan meminta Mitra Bisnis untuk berupaya memastikan bahwa tindakan mereka tidak menciptakan kesan ketidakpatutan.
- Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk menjaga pembukuan dan catatan yang mencerminkan transaksi dengan akurat dan lengkap. Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk mengembangkan dan menjaga dokumentasi yang menunjukkan kepatuhan terhadap hukum, peraturan, pedoman, dan kode industri yang berlaku.
- Sebagai Perusahaan, kami melarang pembayaran fasilitasi (pembayaran kecil yang diberikan kepada pegawai pemerintah asing tingkat rendah untuk mengelola tindakan rutin pemerintah), bahkan jika diizinkan menurut hukum lokal. Perusahaan menuntut agar setiap Mitra Bisnis mematuhi aturan yang sama.
Menghindari Konflik Kepentingan
Kita harus menghindari situasi atau hubungan yang dapat menyebabkan konflik kepentingan aktual atau potensial antara kepentingan Mitra Bisnis sendiri dan kepentingan Perusahaan. Untuk menghindari kesan keuntungan yang tidak adil dan konflik kepentingan, Perusahaan meminta agar Mitra Bisnis menahan diri dari memberikan hadiah kepada karyawan Perusahaan. Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk menetapkan mekanisme untuk menghindari dan mengelola konflik kepentingan, dan mengungkapkan setiap situasi atau hubungan yang menciptakan potensi konflik kepentingan. Ini termasuk konflik yang timbul dari hubungan pribadi, investasi, kegiatan di luar, tawaran pekerjaan, dan manfaat pribadi.
Mendorong Kesejahteraan Hewan
Perusahaan berkomitmen untuk perlakuan etis dan bertanggung jawab terhadap semua hewan yang digunakan dalam pengembangan produk Perusahaan. Sebelum pengujian pada hewan, Perusahaan berupaya untuk menggantikan penggunaan hewan hidup, mengurangi jumlah hewan yang digunakan, dan menyempurnakan prosedur untuk meminimalkan ketidaknyamanan, valid secara ilmiah dan dapat diterima oleh regulator. Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku saat melakukan penelitian berbasis hewan atas nama Otsuka Group.
Melindungi Kekayaan Intelektual
Perusahaan meminta Mitra Bisnis untuk sepenuhnya menghormati hak kekayaan intelektual perusahaan lain, mematuhi undang-undang dan peraturan terkait, serta meningkatkan kesadaran akan hak kekayaan intelektual.
IV. MANAJEMEN LINGKUNGAN
Melindungi Lingkungan
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk beroperasi secara bertanggung jawab terhadap lingkungan dan efektif untuk meminimalkan dampak lingkungan. Perusahaan juga meminta Mitra Bisnis untuk melestarikan sumber daya alam, menghindari penggunaan zat berbahaya bila memungkinkan, dan berusaha untuk mengurangi, serta mendaur ulang.
Izin Lingkungan
Perusahaan mewajibkan Mitra Bisnis untuk mematuhi semua regulasi lingkungan yang berlaku, hukum, kode etik, serta persyaratan dan persetujuan pemerintah lainnya.
Mengurangi Emisi Gas Rumah Kaca
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk mendorong konservasi energi guna mengurangi emisi gas rumah kaca.
Pengelolaan dan Pengurangan Limbah dan Emisi yang Tepat
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis memiliki mekanisme untuk penanganan, transportasi, penyimpanan, dan penggunaan kembali limbah, gas buang, dan air limbah dengan aman, serta operasi dan pengelolaan yang tepat; dan untuk mencegah dan meminimalkan tumpahan atau pelepasan ke lingkungan secara tidak sengaja. Perusahaan mewajibkan Mitra Bisnis untuk mengelola, mengontrol, dan memperlakukan limbah, gas buang, dan air limbah yang dapat memengaruhi tubuh manusia atau lingkungan sebelum dilepaskan ke lingkungan.
Memanfaatkan Sumber Daya Berkelanjutan
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis memiliki mekanisme untuk mengurangi konsumsi dan mengefisiensi penggunaan seluruh sumber daya (energi, hayati, dan air), serta menahan diri untuk tidak menggunakan produk pertanian atau sumber daya hutan yang dapat menyebabkan deforestasi ilegal dan kerusakan lingkungan.
Memperhatikan Keanekaragaman Hayati
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk mengidentifikasi dan menilai dampak kegiatan bisnis terhadap keanekaragaman hayati, serta mendorong inisiatif untuk mencegah atau menguranginya.
V. PRIVASI DAN KERAHASIAAN
Melindungi Informasi Rahasia & Non-Publik
Mitra Bisnis memiliki kewajiban untuk melindungi segala informasi rahasia dan hak milik apapun, termasuk informasi tentang perusahaan-perusahaan Otsuka Group, karyawan Perusahaan, perusahaan lain dengan siapa Perusahaan bekerja, dan konsumen serta pasien yang Perusahaan layani. Para Mitra Bisnis harus menjaga informasi tersebut dari pengungkapan yang tidak disengaja atau tidak sah, dan mematuhi segala persyaratan terkait pengumpulan, penggunaan, pengiriman, dan retensi informasi rahasia dan hak milik.
Menghormati Privasi dan Melindungi Data
Perusahaan memahami bahwa data pribadi mungkin diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah. Otsuka Group meminta kepada Mitra Bisnis untuk mengumpulkan, memelihara, mengamankan, mengungkapkan, dan menggunakan data pribadi sesuai dengan hukum dan regulasi yang relevan. Para Mitra Bisnis harus melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi yang mereka percayakan dengan menjaganya dari kehilangan yang tidak disengaja atau pengungkapan yang tidak sah, dan menggunakan kontrol secara komersial yang wajar dan enkripsi untuk mencegahnya diterima oleh penerima yang tidak dituju.
Keamanan Informasi
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk merumuskan dan menjalankan kebijakan keamanan guna memastikan tingkat keamanan informasi yang sama atau lebih ketat daripada perusahaan-perusahaan Otsuka Group. Selain itu, dalam persiapan menghadapi berbagai serangan siber, Mitra Bisnis diharapkan untuk menerapkan langkah-langkah seperti pengendalian akses, manajemen kerentanan, dan pemantauan ancaman, serta melanjutkan kegiatan tersebut guna meminimalkan risiko.
VI. KEUNGGULAN KUALITAS DAN OPERASIONAL
Mengelola Kualitas dan Operasi
Perusahaan meminta kepada Mitra Bisnis untuk menyediakan produk dan layanan sesuai dengan kualitas yang disepakati guna melindungi kesehatan dan keselamatan pasien dan konsumen. Tidak boleh ada perubahan pada syarat dan ketentuan kontrak, termasuk spesifikasi, desain, kuantitas, dan syarat pengiriman untuk produk dan layanan tanpa izin tertulis dari Perusahaan. Perusahaan juga mengharuskan bahwa pekerjaan dilakukan sesuai dengan semua hukum yang berlaku dan regulasi pengendalian kualitas termasuk label produk yang sesuai.
Perbaikan Berkelanjutan dan Keberlangsungan Bisnis
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis memiliki proses dan sistem manajemen yang dapat memfasilitasi peningkatan berkelanjutan dari kontrol internal dan kepatuhan dengan harapan-harapan dari prinsip-prinsip ini. Perusahaan juga mengharapkan Mitra Bisnis memiliki rencana keberlanjutan bisnis yang sesuai yang mendukung pekerjaan yang dilakukan atas nama Perusahaan, memastikan pemulihan dan perbaikan fungsi-fungsi kritis, dan meminimalkan gangguan terhadap operasi Perusahaan.
Pelatihan & Kompetensi
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis memiliki program pelatihan untuk manajemen dan karyawan yang mencapai tingkat pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang sesuai untuk mengatasi harapan dan persyaratan dalam Kode Etik ini.
Pemantauan & Kepatuhan
Mitra Bisnis Perusahaan seharusnya mempertimbangkan untuk menerapkan prinsip-prinsip yang diuraikan dalam Kode Etik ini saat memilih mitra dan pemasok mereka sendiri. Perusahaan dapat melakukan kegiatan pemantauan yang berkelanjutan untuk mengonfirmasi kepatuhan Mitra Bisnis dengan standar ini, serta penyaringan mitra bisnis baru dalam proses pemilihan, yang mungkin mencakup penilaian di lokasi fasilitas, penggunaan kuesioner dan penilaian mandiri, tinjauan informasi yang tersedia, atau langkah-langkah lain untuk meninjau kinerja Mitra Bisnis.
VII. BUDAYA BUKA SUARA
Identifikasi Kekhawatiran
Perusahaan mengharapkan Mitra Bisnis untuk mendorong semua karyawan untuk melaporkan kekhawatiran atau aktivitas ilegal yang dicurigai tanpa ancaman pembalasan, intimidasi, atau pelecehan, dan untuk menyelidiki laporan tersebut serta mengambil tindakan perbaikan, jika diperlukan. Perusahaan meminta Mitra Bisnis untuk memberikan informasi kepada karyawan tentang cara melaporkan kekhawatiran secara rahasia dan memastikan bahwa karyawan yang melaporkan dilindungi dari pembalasan. Saluran pelaporan anonim harus disediakan jika diizinkan oleh hukum. Perusahaan tidak menerima adanya pembalasan terhadap mereka yang melaporkan kekhawatiran dengan itikad baik.
Menyampaikan dan Melaporkan Kekhawatiran
Mitra Bisnis seharusnya mendorong karyawan mereka untuk melaporkan setiap kejadian yang dicurigai ilegal, tidak etis, atau perilaku yang tidak pantas yang terdeteksi di tempat kerja Mitra Bisnis. Diharapkan bahwa Mitra Bisnis akan melakukan penyelidikan atas laporan tersebut dan menerapkan tindakan perbaikan jika diperlukan.
Apabila diyakini bahwa seorang karyawan Perusahaan, atau siapapun yang bertindak atas nama Perusahaan, telah terlibat dalam pelanggaran sebenarnya atau dicurigai pelanggaran atas Kode Etik ini atau setiap hukum atau kebijakan yang berlaku, Mitra Bisnis diwajibkan untuk segera melaporkan masalah tersebut kepada Perusahaan. Laporan mengenai kekhawatiran dapat dilakukan secara anonim (tergantung pada batasan setempat), dan laporan tersebut harus mencakup rincian yang cukup untuk memungkinkan Perusahaan melakukan penyelidikan yang tepat dan menerapkan tindakan perbaikan jika diperlukan.